Chế độ bảo hành

1. Phạm vi bảo hành

MC Hair áp dụng chế độ bảo hành cho các dịch vụ nhuộm, uốn, duỗi và phục hồi tóc trong thời gian quy định tùy theo từng loại dịch vụ. Bảo hành áp dụng khi sản phẩm và kỹ thuật thực hiện đúng quy trình chuẩn của salon.

2. Thời gian bảo hành

• Nhuộm tóc: 7–14 ngày (tùy loại màu và tình trạng tóc).
• Uốn / duỗi: 7–30 ngày (tùy kỹ thuật và chất tóc).
• Phục hồi hư tổn: 7 ngày – hỗ trợ tư vấn và chăm sóc bổ sung.
• Cắt tóc: Chỉnh sửa nhẹ trong 7 ngày nếu chưa phù hợp mong muốn.

3. Điều kiện áp dụng

• Khách hàng giữ hóa đơn hoặc xác nhận đặt lịch tại MC Hair.
• Tóc được chăm sóc theo hướng dẫn sau dịch vụ của stylist.
• Không tự ý dùng hóa chất, nhuộm hoặc xử lý nhiệt quá mức tại nơi khác trong thời gian bảo hành.
• Liên hệ salon trước khi đến để được sắp xếp thời gian chỉnh sửa.

4. Trường hợp không áp dụng

• Tóc hư tổn nặng do tự chăm sóc sai cách sau dịch vụ.
• Yêu cầu thay đổi kiểu/màu hoàn toàn khác so với dịch vụ ban đầu.
• Quá thời hạn bảo hành đã thông báo khi làm dịch vụ.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ hotline 0900 123 456 hoặc nhắn tin qua fanpage MC Hair.